سياسة الفندق

سياسة فنادق ومنتجعات بيكالباتروس

مرحبًا بكم في فنادق ومنتجعات بيكالباتروس، حيث نلتزم بتوفير إقامة آمنة ومريحة ولا تُنسى لجميع ضيوفنا. نحن نسعى للتميز في الضيافة ونلتزم بأعلى المعايير في جميع عروضنا. تم تصميم سياساتنا لتوفير مجموعة شاملة من الإرشادات لضمان بيئة متسقة ومرحبة ومحترمة لجميع ضيوفنا وموظفينا.

سياسة الدفع:
أسعارنا صالحة لجميع الأسواق.
يجب تقديم بطاقة ائتمان صالحة للتفويض المسبق سنقوم بتفويض مبلغ ليلة واحدة من بطاقتك الائتمانية وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بحجزك.
تشمل الأسعار 14% ضريبة القيمة المضافة، 12% رسوم الخدمة، 1% ضريبة المدينة.
يُرجى ملاحظة أنه بموجب القانون المصري، يجب على جميع الضيوف الأجانب الدفع بعملة أجنبية، وليس بالعملة المصرية.
يتعين على المواطنين المصريين الدفع بالعملة المحلية وفقًا لسعر الصرف في وقت الدفع.
غرفة المصريين والمقيمين فقط هي حصرية للمصريين والمقيمين فقط. يتم تطبيق رسوم إضافية إذا لم يتم تقديم بطاقة هوية مصرية صالحة أو جواز سفر مصري أو إقامة مصرية عند تسجيل الوصول.

سياسة الأطفال:
جميع الأطفال مرحب بهم.
في حالة وجود أي أطفال: يُطلب تقديم شهادة ميلاد عند تسجيل الوصول.
لرؤية الأسعار الصحيحة ومعلومات الإشغال، يرجى إضافة عدد الأطفال في مجموعتك وأعمارهم إلى البحث.
الحد الأقصى لعدد الأسرة الإضافية/أسرّة الأطفال المسموح بها في الغرفة هو 1.
سيتم اعتبار الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا وأكثر كالبالغين.

سياسة الحيوانات الأليفة:
لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في فنادقنا ومنتجعاتنا.

باقة شهر العسل:
يُرجى ملاحظة أن الضيوف الذين حجزوا غرفة عرض شهر العسل سيُطلب منهم عند الوصول تقديم شهادة زواج بحد أقصى ثلاثة أشهر من تاريخ الإصدار.

سياسة تسجيل الوصول / المغادرة:
تسجيل الوصول القياسي: 14:00
تسجيل المغادرة القياسي: 12:00

سياسة الإلغاء والتعديل:
لن يتم فرض أي رسوم على الإلغاء الذي يتم قبل أكثر من 4 أيام بحد أقصى الساعة 12:00 ظهرًا قبل تاريخ تسجيل الوصول.
سيتم فرض رسوم بنسبة 100% من المبلغ الإجمالي للغرفة المحجوزة لليلة واحدة فقط على الإلغاءات التي تتم بين 0 يوم و3 أيام.
سيتم فرض رسوم بنسبة 100% من المبلغ الإجمالي للغرفة المحجوزة لليلة واحدة فقط على عدم الحضور.

نأمل أن تكون إقامتكم في فنادق ومنتجعات بيكالباتروس ممتعة ومريحة. شكراً لاختياركم الإقامة معنا.