HOTELRICHTLINIEN

Willkommen in den Pickalbatros Hotels & Resorts, wo wir uns mit großem Engagement dafür einsetzen, unseren Gästen einen sicheren, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir streben nach Exzellenz in der Hotellerie und halten in all unseren Angeboten die höchsten Standards ein. Unsere Richtlinien sind darauf ausgelegt, ein umfassendes Regelwerk bereitzustellen, um ein konsistentes, einladendes und respektvolles Umfeld für alle unsere Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten.

Zahlungsrichtlinie:

• Unsere Preisangabe gilt für alle Märkte
• Eine gültige Kreditkarte muss zur Vorautorisierung vorgelegt werden. „Wir werden eine Nacht gemäß der Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung auf Ihrer Kreditkarte vorautorisieren.“
• Die Preise beinhalten 14% Mehrwertsteuer, 12% Servicegebühr und 1% Kurtaxe
• Bitte beachten Sie, dass laut ägyptischem Gesetz alle ausländischen Gäste in einer Fremdwährung bezahlen müssen, nicht in ägyptischer Währung.
• Ägyptische Staatsbürger müssen in der Landeswährung zum jeweils aktuellen Wechselkurs zahlen.
• Ägypter und Einwohner: Nur ein Zimmer ist ausschließlich ägyptischen Staatsbürgern und Einwohnern vorbehalten. Es fallen zusätzliche Gebühren an, wenn beim Check-in kein gültiger ägyptischer Ausweis, ägyptischer Pass oder Wohnsitznachweis vorgelegt wird.

Kinderpolitik:

• Alle Kinder sind willkommen.
• Bei Vorhandensein von Kindern ist beim Check-in eine Geburtsurkunde vorzulegen.
• Um die korrekten Preise und Belegungsinformationen einzusehen, geben Sie bitte die Anzahl der Kinder in Ihrer Gruppe sowie deren Alter in Ihre Suche ein.
• Die maximale Anzahl an zusätzlichen Betten oder Kinderbetten pro Zimmer beträgt 1.
• Kinder ab 12 Jahren werden als Erwachsene betrachtet.

Haustierpolitik:

• In unseren Hotels und Resorts sind keine Haustiere erlaubt.

Hochzeitsflitterwochen-Paket:

• Bitte beachten Sie, dass Gäste, die das Honeymoon-Angebotszimmer reserviert haben, bei der Ankunft eine Heiratsurkunde vorlegen müssen, die nicht älter als drei Monate ab Ausstellungsdatum ist.

Check-In/Check-Out-Richtlinie:

• Standard Check-In: 14:00 Uhr
• Standard Check-Out: 12:00 Uhr

Stornierungs- und Änderungsrichtlinie:

• Für Stornierungen, die spätestens 4 Tage vor dem Check-In-Datum bis 12:00 Uhr erfolgen, fallen keine Gebühren an.
• Bei Stornierungen, die zwischen 0 und 3 Tagen vor dem Check-In-Datum erfolgen, wird 100% des Gesamtbetrags für eine Nacht berechnet.
• Bei Nichtanreise wird 100% des Gesamtbetrags für eine Nacht berechnet.