Hotelrichtlinien

Willkommen bei Pickalbatros Hotels & Resorts, wo wir uns intensiv dafür einsetzen, allen unseren Gästen einen sicheren, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir streben nach Exzellenz in der Hotellerie und halten in all unseren Angeboten höchste Standards ein. Unsere Richtlinien sollen einen umfassenden Satz an Leitlinien bereitstellen, um eine konsistente, gastfreundliche und respektvolle Umgebung für alle unsere Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten.

Zahlungsrichtlinie:

• Unser Tarif gilt für alle Märkte.
• Es muss eine gültige Kreditkarte für die Vorautorisierung vorgelegt werden. "Wir werden eine Nacht gemäß der Stornierungsrichtlinie Ihrer Buchung auf Ihrer Kreditkarte vorautorisieren."
• Die Preise beinhalten 14% MwSt., 12% Servicegebühr und 1% Kurtaxe.
• Bitte beachten Sie, dass nach ägyptischem Gesetz alle ausländischen Gäste in einer Fremdwährung zahlen müssen, nicht in ägyptischer Währung.
• Ägyptische Staatsbürger sind verpflichtet, in der lokalen Währung gemäß dem zum Zahlungszeitpunkt geltenden Wechselkurs zu bezahlen.
• Ägypter und Einwohner: Nur ein Zimmer ist ausschließlich für Ägypter und Einwohner reserviert. Zusätzliche Gebühren fallen an, wenn beim Check-in kein gültiger ägyptischer Personalausweis, ägyptischer Reisepass oder eine ägyptische Aufenthaltsgenehmigung vorgelegt wird.

Kinderregelung:

• Das Pickalbatros Blu Spa Resort in Hurghada ist ausschließlich für Erwachsene konzipiert und erlaubt keine Kinder. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Haustierregelung:

• In unseren Hotels und Resorts sind keine Haustiere erlaubt.

Flitterwochen-Paket:

• Bitte beachten Sie, dass Gäste, die das Honeymoon-Angebotszimmer gebucht haben, bei der Ankunft gebeten werden, eine Heiratsurkunde vorzulegen, sofern diese nicht älter als drei Monate ab Ausstellungsdatum ist.

Check-In/Check-Out-Richtlinien:

• Standard Check-In: 14:00 Uhr
• Standard Check-Out: 12:00 Uhr

Stornierungs- und Änderungsrichtlinien:

• Bei Stornierungen, die mehr als 4 Tage (spätestens bis 12:00 Uhr) vor dem Check-In-Datum vorgenommen werden, fällt keine Gebühr an.
• Bei Stornierungen, die zwischen 0 und 3 Tagen vor dem Check-In-Datum erfolgen, werden 100% des Gesamtbetrags für 1 Nacht berechnet.
• Bei Nichterscheinen wird ebenfalls 100% des Gesamtbetrags für 1 Nacht berechnet.