Hotelrichtlinie

Willkommen bei Pickalbatros Hotels & Resorts, wo wir uns zutiefst dafür einsetzen, allen unseren Gästen einen sicheren, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir streben nach Exzellenz im Gastgewerbe und halten die höchsten Standards in all unseren Angeboten ein. Unsere Richtlinien sind so gestaltet, dass sie eine umfassende Anleitung bieten, um eine konsistente, einladende und respektvolle Umgebung für alle unsere Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten.

Zahlungsbedingungen:

• Unser Tarif gilt für alle Märkte.
• Eine gültige Kreditkarte muss für die Vorautorisierung vorgelegt werden. „Wir werden je nach Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung eine Nacht auf Ihrer Kreditkarte vorautorisieren.“
• Die Preise beinhalten 14 % MwSt., 12 % Servicegebühr und 1 % Kurtaxe.
• Bitte beachten Sie, dass laut ägyptischem Gesetz alle ausländischen Gäste in einer Fremdwährung zahlen müssen und nicht in ägyptischer Währung.
• Ägyptische Staatsbürger müssen in der lokalen Währung gemäß dem zum Zahlungszeitpunkt gültigen Wechselkurs bezahlen.
• Ägypter und Einwohner: Nur ein Zimmer ist exklusiv für Ägypter und Einwohner. Es fallen zusätzliche Gebühren an, wenn beim Check-in kein gültiger ägyptischer Personalausweis, ägyptischer Reisepass oder ein entsprechender Aufenthaltstitel vorgelegt wird.

Kinderregelungen:

• Alle Kinder sind willkommen.
• Im Falle von Kindern ist beim Check-in eine Geburtsurkunde erforderlich.
• Um die korrekten Preise und Belegungsinformationen zu erhalten, fügen Sie Ihrer Suche bitte die Anzahl der Kinder in Ihrer Gruppe sowie deren Alter hinzu.
• Die maximale Anzahl an zusätzlichen Betten oder Kinderbetten in einem Zimmer beträgt 1.
• Kinder ab 12 Jahren werden als Erwachsene betrachtet.

Haustierregelung:

• Haustiere sind in unseren Hotels und Resorts nicht gestattet.

Honeymoon-Paket:

• Bitte beachten Sie, dass Gäste, die das Honeymoon-Angebotzimmer reserviert haben, bei der Ankunft gebeten werden, eine Heiratsurkunde vorzulegen, die höchstens drei Monate vor Ausstellungsdatum datiert ist.

Check-In/Check-Out-Richtlinien:

• Standard Check-In: 14:00 Uhr
• Standard Check-Out: 12:00 Uhr

Stornierungs- und Änderungsrichtlinien:

• Bei Stornierungen, die mehr als 4 Tage (spätestens bis 12:00 Uhr) vor dem Check-In-Datum erfolgen, wird keine Gebühr erhoben.
• Stornierungen, die zwischen 0 und 3 Tagen vor dem Check-In erfolgen, werden mit 100 % des Gesamtbetrags des für 1 Nacht reservierten Zimmers berechnet.
• Bei Nichterscheinen (No-Show) wird ebenfalls 100 % des Gesamtbetrags des für 1 Nacht reservierten Zimmers berechnet.